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Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment xerolumavinthaqe protège, utilise et gère vos données personnelles dans le cadre de nos services de gestion budgétaire.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Chez xerolumavinthaqe, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience de gestion budgétaire personnalisée et sécurisée. Notre approche respecte votre vie privée tout en vous permettant de bénéficier pleinement de nos services financiers.

Types de données collectées

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et date de naissance pour créer et sécuriser votre compte xerolumavinthaqe.
Données financières : revenus déclarés, catégories de dépenses, objectifs budgétaires et historique des transactions que vous choisissez de partager avec nous.
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données de navigation pour améliorer nos services et assurer la sécurité.
Préférences utilisateur : paramètres de notification, catégories budgétaires personnalisées et objectifs financiers définis dans votre profil.

Méthodes de collecte

Nous recueillons vos données de plusieurs manières : directement lors de votre inscription et utilisation de nos services, automatiquement via nos systèmes de sécurité et d'analyse, et parfois par l'intermédiaire de partenaires financiers agréés avec votre consentement explicite.

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles servent exclusivement à améliorer votre expérience xerolumavinthaqe et à vous fournir des conseils budgétaires pertinents. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à nos services financiers.

Finalités principales

Personnalisation de vos tableaux de bord budgétaires, génération de rapports financiers adaptés à votre situation, envoi de notifications importantes concernant vos objectifs, et amélioration continue de nos algorithmes de recommandation financière.

Création et gestion de votre compte utilisateur sécurisé
Analyse de vos habitudes de dépense pour des conseils personnalisés
Communication de mises à jour importantes et de conseils budgétaires
Prévention de la fraude et protection de votre compte
Amélioration de nos services basée sur les retours utilisateurs

3. Partage et Transmission des Données

xerolumavinthaqe ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement certaines informations avec des partenaires de confiance dans le strict cadre de nos services, toujours avec votre consentement et sous notre supervision directe.

Partenaires autorisés

Prestataires techniques : hébergement sécurisé de vos données sur des serveurs certifiés en France, maintenance et support technique de nos plateformes.
Services financiers : institutions bancaires partenaires pour la synchronisation sécurisée de vos comptes, uniquement avec votre autorisation explicite.
Analyses statistiques : données anonymisées transmises à nos analystes pour améliorer nos algorithmes de conseil budgétaire.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. xerolumavinthaqe facilite l'exercice de ces droits grâce à des outils intégrés dans votre espace personnel et un service client dédié à la protection des données.

Accès et contrôle simplifiés

Depuis votre tableau de bord xerolumavinthaqe, vous pouvez consulter toutes vos données, modifier vos préférences de confidentialité, télécharger une copie complète de vos informations ou demander la suppression de votre compte en quelques clics.

Droits garantis

Droit d'accès à toutes vos données personnelles stockées
Droit de rectification pour corriger des informations inexactes
Droit à l'effacement de vos données sur simple demande
Droit à la portabilité pour récupérer vos données
Droit d'opposition au traitement de certaines données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse confidentialite@xerolumavinthaqe.sbs ou utilisez les options disponibles dans votre espace personnel. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières constitue notre préoccupation majeure. xerolumavinthaqe investit massivement dans des technologies de pointe et des procédures strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Chiffrement multicouche : toutes vos données sont chiffrées en transit et au repos avec les standards AES-256 et TLS 1.3.
Authentification renforcée : connexion sécurisée par authentification à deux facteurs et surveillance continue des accès suspects.
Audits réguliers : contrôles de sécurité trimestriels par des experts indépendants et mise à jour constante de nos protections.
Équipe dédiée : surveillance 24h/24 par nos spécialistes en cybersécurité financière basés en France.

6. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales. xerolumavinthaqe applique une politique de rétention claire et transparente.

Durées de conservation

Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste ouvert
Historique financier : 5 ans après fermeture du compte pour obligations légales
Données techniques : 2 ans maximum pour amélioration des services
Communications : 3 ans pour suivi client et support

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander une suppression anticipée à tout moment.

7. Cookies et Technologies Similaires

xerolumavinthaqe utilise des cookies essentiels pour le fonctionnement de nos services et des cookies optionnels pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies via nos paramètres de confidentialité.

Gestion des cookies

Notre bandeau de cookies vous permet de choisir précisément quelles technologies accepter. Les cookies essentiels garantissent la sécurité de votre session, tandis que les cookies optionnels nous aident à personnaliser votre expérience budgétaire.

8. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés en France et dans l'Union européenne. xerolumavinthaqe s'engage à ne pas transférer vos informations financières vers des pays tiers sans garanties de protection équivalentes au RGPD.

Dans les rares cas où un transfert serait nécessaire pour des services spécialisés, nous utilisons uniquement des mécanismes de protection approuvés par la Commission européenne et vous informons préalablement de ces transferts.

9. Mises à Jour de Cette Politique

Cette politique de confidentialité évolue pour s'adapter aux nouvelles réglementations et à l'amélioration de nos services. Nous vous notifions toujours à l'avance des modifications importantes et publions un historique des versions sur notre site.

Les mises à jour mineures prennent effet immédiatement, tandis que les changements substantiels nécessitent votre consentement explicite. Vous recevez une notification dans votre espace xerolumavinthaqe et par email pour toute modification majeure.

Contactez Notre Équipe Confidentialité

xerolumavinthaqe - Service Protection des Données 2 Rue des Salines, 51100 Reims, France Téléphone : +33 2 35 44 80 61 Email spécialisé : confidentialite@xerolumavinthaqe.sbs

Notre délégué à la protection des données répond à vos questions du lundi au vendredi, de 9h à 18h.